Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre NaTitud et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.natitud.com.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.natitud.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société NaTitud conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 1 : Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.natitud.com de la société NaTitud dans la limite des stocks disponibles. La société NaTitud se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Article 2 : Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société NaTitud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés. Suivant le montant total de la commande, NaTitud prend en charge une partie ou la totalité des frais de livraisons.

Article 3 : Modalités de paiement

Pour finaliser votre commande, vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré parmi les options proposées par NaTitud sur la page de paiement :

• Paiement en espèces à la livraison : Dans le cas où le client le souhaite, et seulement pour les commandes au Maroc, il peut sélectionner l’option paiement à la livraison. Le client a donc l’obligation de reverser la somme indiquée au livreur lors de la remise du colis. Cette option de paiement engage le client à régler la somme sur laquelle il s’est engagé.

Article 4 : Rétractation & retour des Produits

L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur dans son état initial pour échange ou remboursement. Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (notamment avec les étiquettes comportant leurs références), et globalement, dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l’expédition permettant leur re-commercialisation. Les articles retournés doivent être accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception du colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge de l’acheteur. Le Client exerce ce droit par l’envoi du colis joint au formulaire de retour dédié à ce fait et dans les délais ci-avant stipulés. Un produit déjà utilisé ne peut pas faire l’objet d’échange ou remboursement.

Article 5 : Garantie

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Le Client doit, à partir du jour de réception et à effet immédiat adresser toute réclamation au Site par l’envoi d’un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@natitud.com. En l’absence de réclamation dans les termes et délais tels que stipulés ci-dessus et/ou de réserves directement et exclusivement formulées par la personne telle qu’indiquée sur la facturation de commande émise par le site signifient que le ou les produits livrés sont réputés satisfaisants et acceptés par le client. À ce titre, ni le ou les produits commandés ni la livraison ne sont susceptibles de contestations ultérieures.